Een afspraak plannen of een korte vraag (e-consult) stellen doet u gemakkelijk via MijnGezondheid.net. Twijfelt u of u een afspraak moet maken. Kijk dan op moetiknaardedokter.nl of thuisarts.nl. Wilt u advies van de assistente? Neemt dan telefonisch contact op.
U kunt ons telefonisch bereiken op 038 203 2020*.
- Bel tussen 08.00 – 10.00 uur voor het maken van een afspraak, telefonisch overleg of vragen waarop u dezelfde dag nog antwoord wilt hebben.
- Bel tussen 14.00 – 16.30 uur voor het opvragen van een uitslag of voor vragen die geen spoed hebben.
* Tussen 10.00 en 14.00 uur en tussen 16.30 en 17.00 uur is de praktijk alleen voor spoed bereikbaar.
Wij houden alleen spreekuur op afspraak. Een afspraak is 15 minuten en hierin wordt één klacht besproken. Wilt u twee klachten bespreken, geef dit van te voren door, dan moet er een dubbele afspraak ingepland worden.
Wanneer u de praktijk belt staat onze assistente u graag te woord. Om uw hulpvraag te verhelderen en de daarbij horende urgentie van afhandeling vast te stellen, vraagt zij u naar de reden dat u belt en stelt ze u een aantal aanvullende vragen. Dat heet triage. De triage is een belangrijk onderdeel van onze zorgverlening en behoort adequaat uitgevoerd te worden. Wij vragen hiervoor uw medewerking.
Een afspraak die niet 24 uur tevoren is afgezegd, kan in rekening worden gebracht. Zie ook onze huisregels.
E-consult
MijnGezondheid.net is een online omgeving waarmee u eenvoudig en snel gezondheidszaken kunt regelen. Zo kunt u korte niet dringende vragen stellen via een e-consult, welke dan binnen 72 uur worden beantwoord. Ook kunt u via MijnGezondheid.net recepten herhalen, uw dossier inzien en afspraken inplannen.
Huisbezoek
Het liefst ontvangen wij u in de praktijk. In de praktijk hebben wij de spullen om u goed te kunnen onderzoeken en zo nodig behandelen. Als het echt niet mogelijk is, doordat u ernstig ziek bent of verminderd mobiel bent, dan kan de huisarts een huisbezoek afleggen. Als u geen vervoer heeft, dan is dat in de meeste gevallen geen reden voor een huisbezoek.
De huisartsen leggen in de meeste gevallen aan het eind van de ochtend en begin van de middag hun visites af. Daarom vragen wij u om een visite altijd voor 10.00 uur aan te vragen. Voor spoedgevallen wordt natuurlijk een uitzondering gemaakt!
De huisarts komt niet standaard bij u langs als u bent ontslagen uit het ziekenhuis. Als u in zo’n situatie graag wilt dat uw huisarts bij u thuis komt, neem dan contact met ons op.
